Preciso preencher todos os campos?

Não. Apenas nome e telefone são obrigatórios para salvar.

Posso cadastrar o veículo junto com o cliente?

Sim. Na mesma tela há uma seção para adicionar veículos ao cliente.

Preciso preencher todos os campos?

Não. Apenas nome e telefone são obrigatórios para salvar.

Posso cadastrar o veículo junto com o cliente?

Sim. Na mesma tela há uma seção para adicionar veículos ao cliente.

Como cadastrar um novo cliente

O cadastro de clientes é o ponto de partida para criar OS, registrar vistorias e acompanhar o histórico de serviços. Com os dados preenchidos, o sistema preenche automaticamente formulários futuros ao identificar o cliente.

Pré-requisitos

Antes de começar, verifique se você tem:

Acesso ao Many Connect Workshop com perfil de Recepcionista ou superior
Os dados básicos do cliente em mãos (nome e telefone são os únicos obrigatórios)

Acesse o módulo Cadastros

No menu lateral esquerdo, clique em Cadastros e, no submenu, selecione Clientes. A lista de clientes cadastrados será exibida.

Menu lateral com o item Cadastros expandido e Clientes destacado — O submenu Cadastros agrupa clientes, veículos, fornecedores e funcionários.

Clique em Novo Cliente

No canto superior direito da tela de clientes, clique em Novo Cliente. Um formulário será aberto com os campos para preenchimento dos dados cadastrais.

Botão Novo Cliente destacado na listagem de clientes — O botão Novo Cliente fica no canto superior direito da listagem.

Preencha os dados do cliente

O formulário tem dois tipos de cadastro: Pessoa Física (CPF) e Pessoa Jurídica (CNPJ). Selecione o tipo e preencha os campos disponíveis:

Nome completo ou Razão social — obrigatório
CPF ou CNPJ — recomendado para emissão de NF
Telefone / WhatsApp — obrigatório
E-mail — para notificações automáticas
Endereço — necessário para NF-e e NFS-e

Na seção Veículos, clique em Adicionar veículo para vincular um ou mais veículos ao cliente no mesmo cadastro.

Formulário de cadastro de cliente com campos de pessoa física preenchidos — O formulário aceita CPF (pessoa física) ou CNPJ (pessoa jurídica) no mesmo fluxo.

Salve o cadastro

Após preencher os campos necessários, clique em Salvar. O cliente é adicionado à listagem e fica disponível imediatamente para novas OS, vistorias e orçamentos.

Um alerta de confirmação aparecerá no topo da tela indicando que o cadastro foi salvo com sucesso.

Confirmação de cadastro salvo com o nome do cliente exibido na listagem — Após salvar, o cliente aparece imediatamente na listagem e pode ser selecionado em qualquer OS.

Solução de problemas

O sistema exibe 'CPF já cadastrado'
Causa
Já existe um cliente com o mesmo CPF na base de dados
Solução
Pesquise o CPF na listagem de clientes para encontrar o cadastro existente. Se for um cadastro duplicado, unifique os registros em Cadastros > Clientes > Mesclar.
O campo de CNPJ não busca os dados automaticamente
Causa
A consulta automática de CNPJ requer conexão com a internet e o CNPJ deve estar ativo na Receita Federal
Solução
Verifique a conexão com a internet e confirme que o CNPJ está ativo. Se a busca automática falhar, preencha os campos manualmente.
Não consigo adicionar um veículo no cadastro do cliente
Causa
A seção de veículos só aparece após salvar o cliente pela primeira vez
Solução
Salve o cadastro do cliente e depois abra o registro para edição — a seção Veículos estará disponível para adicionar e gerenciar os veículos vinculados.