Posso criar uma OS sem ter o veículo cadastrado?

Sim. Ao digitar a placa, o sistema oferece a opção de cadastrar o veículo na hora.

É possível abrir mais de uma OS para o mesmo veículo?

Sim. Cada OS é independente. O histórico completo fica disponível no cadastro do veículo.

Como sei se a OS foi salva?

O sistema gera um número de OS automaticamente e exibe na listagem.

Posso criar uma OS sem ter o veículo cadastrado?

Sim. Ao digitar a placa, o sistema oferece a opção de cadastrar o veículo na hora.

É possível abrir mais de uma OS para o mesmo veículo?

Sim. Cada OS é independente. O histórico completo fica disponível no cadastro do veículo.

Como sei se a OS foi salva?

O sistema gera um número de OS automaticamente e exibe na listagem.

Como criar uma nova Ordem de Serviço

A Ordem de Serviço é o documento central da sua oficina — ela registra o que será feito, por quem e para qual veículo. Este tutorial mostra como abrir uma OS do zero em 5 passos.

Pré-requisitos

Antes de começar, verifique se você tem:

Acesso ao Many Connect Workshop com perfil de Recepcionista ou superior
O cliente e o veículo já cadastrados (ou disponíveis para cadastro rápido na hora)
Os serviços que serão executados definidos (ex.: troca de óleo, revisão de freios)

Acesse o módulo Ordens de Serviço

No menu lateral esquerdo, localize e clique em Ordens de Serviço. A lista de OS abertas será exibida. Se for sua primeira vez, a lista estará vazia.

Menu lateral com o item Ordens de Serviço destacado — O módulo de OS fica no menu lateral, acessível a partir de qualquer tela.

Clique em Nova OS

No canto superior direito da tela, clique no botão Nova OS. Um formulário será aberto para preenchimento dos dados da ordem.

Botão Nova OS destacado no canto superior direito — O botão Nova OS abre o formulário de criação da ordem de serviço.

Informe o veículo

Digite a placa do veículo no campo indicado. O sistema consulta automaticamente os dados do veículo e do proprietário, caso já estejam cadastrados.

Se o veículo não estiver cadastrado, o sistema exibirá a opção Cadastrar veículo para que você preencha os dados na hora, sem sair do formulário de OS.

Campo de placa do veículo com resultado de busca automática — O campo de placa preenche os dados do veículo e do cliente automaticamente.

Adicione os serviços e o técnico

Na seção Serviços, clique em Adicionar serviço e selecione os itens a executar. Para cada serviço, você pode:

Definir o valor cobrado
Atribuir um técnico responsável
Adicionar peças ou produtos vinculados ao serviço

Repita o processo para todos os serviços da OS.

Seção de serviços com campos de valor e técnico responsável — Cada serviço pode ter valor e técnico distintos na mesma OS.

Confirme e salve a OS

Revise todas as informações preenchidas — veículo, cliente, serviços e técnico. Quando estiver tudo certo, clique em Criar OS.

O sistema atribui um número de OS automaticamente (ex.: OS #0042) e a ordem aparece na listagem com status Aberta.

Tela de confirmação com o número da OS gerado — O número da OS é gerado na hora e exibido na listagem e no detalhe da ordem.

Solução de problemas

O campo de placa não encontra o veículo
Causa
O veículo ainda não está cadastrado no sistema
Solução
Clique em 'Cadastrar veículo' que aparece abaixo do campo de placa e preencha os dados. A OS será vinculada ao veículo recém-cadastrado.
O botão 'Nova OS' não aparece na tela
Causa
O perfil de acesso do usuário não tem permissão para criar OS
Solução
Solicite ao administrador da conta que revise as permissões do seu perfil em Configurações > Usuários.
A OS foi criada mas não aparece na listagem
Causa
Um filtro ativo está ocultando a OS recém-criada
Solução
Verifique se há filtros aplicados na listagem (ex.: por técnico ou período) e limpe-os para ver todas as OS abertas.