Como realizar a vistoria de entrada de um veículo
Registre o estado do veículo antes de iniciar o serviço. Fotografe avarias, confirme quilometragem e gere o relatório de vistoria.
A vistoria de entrada documenta o estado do veículo no momento em que ele chega à oficina — protegendo tanto o cliente quanto a equipe. Este tutorial mostra como realizar o processo completo em 5 passos.
Pré-requisitos
Antes de começar, verifique se você tem:
- Acesso ao Many Connect Workshop com perfil de Recepcionista ou superior
- Uma OS aberta para o veículo (ou acesso para abrir uma na hora)
- O cliente presente ou disponível para assinar digitalmente via link
Abra o módulo Vistoria Veicular
No menu lateral esquerdo, clique em Vistoria Veicular. A lista de vistorias registradas será exibida. Para iniciar uma nova vistoria, clique em Nova Vistoria no canto superior direito.
Selecione o veículo
Busque o veículo pela placa ou pelo nome do cliente. O sistema exibe os dados do veículo e a OS aberta vinculada a ele (se houver).
Se o veículo ainda não tiver uma OS, você pode abrir uma diretamente nesta tela antes de prosseguir com a vistoria.
Preencha o checklist de vistoria
O checklist exibe uma lista de itens a verificar, agrupados por área do veículo (carroceria, interior, mecânico, documentação). Para cada item, marque:
- OK — item em bom estado
- Atenção — item com desgaste ou irregularidade
- Defeito — item com problema que exige serviço
Adicione observações textuais nos campos abertos quando necessário.
Registre avarias no diagrama
Na seção Avarias, use o diagrama do veículo para marcar visualmente os pontos com dano. Clique sobre a área afetada e selecione o tipo de avaria (amassado, risco, quebrado, etc.).
Para registros mais detalhados, tire fotos diretamente pelo sistema. As imagens ficam vinculadas à vistoria e ao ponto marcado no diagrama.
Assine e confirme a vistoria
Após preencher o checklist e registrar as avarias, a tela exibirá o campo de assinatura digital do cliente. O cliente assina diretamente na tela do dispositivo ou recebe um link por WhatsApp para assinar remotamente.
Após a assinatura, clique em Confirmar Vistoria. O sistema:
- Gera o PDF do relatório com fotos, checklist e assinatura
- Vincula o relatório à OS correspondente
- Envia o PDF ao cliente por WhatsApp ou e-mail (conforme configuração)
Solução de problemas
O módulo Vistoria Veicular não aparece no menu
CausaO módulo pode estar desativado no plano contratado ou o perfil do usuário não tem acesso
SoluçãoVerifique em Configurações > Plano se o módulo de Vistoria Veicular está ativado. Se sim, solicite ao administrador que revise as permissões do seu perfil.
Não é possível vincular a vistoria a uma OS
CausaNão existe uma OS aberta para o veículo selecionado
SoluçãoAbra uma OS para o veículo antes de iniciar a vistoria. O campo de vinculação à OS aparece assim que uma OS é encontrada ou criada para o veículo.
O cliente não recebeu o PDF da vistoria pelo WhatsApp
CausaO número de WhatsApp do cliente pode estar desatualizado ou o envio automático pode estar desativado
SoluçãoVerifique o número de WhatsApp no cadastro do cliente e confirme que o envio automático está ativado em Configurações > Notificações > Vistoria.
Perguntas frequentes
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