Como gerenciar série e numeração de Notas Fiscais
Configure séries de NF-e e NFS-e, defina próximo número, ambiente de emissão (homologação/produção) e modelo do documento fiscal.
Como gerenciar série e numeração de Notas Fiscais
Para que serve
A série controla a sequência numérica das notas fiscais emitidas pela oficina. Cada série tem seu próprio número, ambiente (homologação ou produção) e modelo de documento (NF-e ou NFC-e).
Use este fluxo para criar séries novas, ajustar a numeração após rejeições ou migrar do ambiente de testes para produção.
Pré-requisitos
- Acesso ao portal com login ativo
- Permissão de perfil Administrador ou Fiscal Avançado
- Certificado digital A1 já cadastrado e válido
- Regime tributário configurado em Configurações > Fiscal
- Inscrição Estadual da oficina ativa na SEFAZ
Acesse Configurações > Fiscal
No menu lateral esquerdo, clique em Configurações.
Na tela de configurações, clique em Fiscal para abrir a área de gestão fiscal — certificado, séries, regime tributário, CFOP padrão e integração PlugNotas.

Abra a aba Séries
Na tela Fiscal, clique na aba Séries no topo.
A lista exibe todas as séries já configuradas com colunas Modelo, Série, Próximo número, Ambiente e Status (ativa/inativa).

Crie uma nova série
Clique em + Nova série.
No formulário, preencha:
- Modelo do documento —
55(NF-e) ou65(NFC-e). Para NFS-e o modelo é gerenciado pela prefeitura. - Número da série — ex.:
1,2ou999para homologação. - Próximo número — número da próxima nota a ser emitida (
1se for nova). - Descrição — texto opcional para identificar a série (ex.: "Produção — Matriz").

Defina o ambiente da série
Ainda no formulário, selecione o Ambiente:
- Homologação — testes, sem valor fiscal. Use Série 999.
- Produção — emissões reais com efeito fiscal e legal.
Clique em Salvar. A série fica disponível imediatamente para emissão.

Vincule a série a usuário ou filial
Na aba Filiais (ou Usuários), associe cada série à filial ou usuário responsável pela emissão.
Isso garante que múltiplos pontos de venda ou filiais não emitam com a mesma numeração simultaneamente — o que provocaria rejeição da SEFAZ.

Solução de problemas
Solução de problemas
Salto de numeração após rejeição da SEFAZ
SoluçãoQuando a SEFAZ rejeita uma nota o número costuma ser consumido. Use **Configurações > Fiscal > Inutilização de numeração** para registrar oficialmente os números pulados e manter a sequência regular.
Série aparece como bloqueada
SoluçãoA série pode ter sido desativada por administrador ou por divergência com a SEFAZ. Verifique em **Configurações > Fiscal > Séries**, clique sobre a série e reative-a.
Conflito de numeração entre filiais
SoluçãoDuas filiais estão usando a mesma série. Crie uma série por filial (ex.: Série 1 para Matriz, Série 2 para Filial) e vincule corretamente na aba **Filiais**.
Mudança de regime tributário não reflete nas notas
SoluçãoApós alterar regime em **Configurações > Fiscal**, faça logout e login novamente. As novas alíquotas de ICMS/ISS só são aplicadas em emissões posteriores à mudança.
Próximo número não corresponde ao esperado
SoluçãoNotas em homologação não devem zerar o contador de produção. Confirme que a série em uso está no ambiente correto antes de ajustar manualmente o próximo número.
Perguntas frequentes
Perguntas frequentes
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